课程分类:职场通用能力 阅读:10164
授课老师:阎金岱
师资背景:中高层管理实战专家; 30年以上政府单位与国企管理经验; 10余年政府部门工作经验; 15年以上咨询培训管理经验; 曾任:天津市政府某单位|主任科员; 曾任:某国企集团|副总、总经理; 讲师理念:管理是人文科学系统技术,有内在规律性--培训要介绍规律。各类企业、各种情况,显现为独有的模式--经验可应用实践。 擅长领域:团队建设管理、中高层管理技能提升、领导力修炼、公文写作、员工激励、执行力、问题分析解决。
课程简介
无论是工作关系,还是工作中的沟通。与上级相处(角色定位),与上级交流,是大多人员非常头疼的事情。毕竟是两个世界的人,还掌握对自己的生杀予夺大权,相处的远近,交流的勤疏,都没有把握。很多上级期望的场景,上级等待的交流,上级给予的放松一就这样过去了。
根据培训师多年的高管经验,结合众多企业高管与老板的交往经验,介绍高管世界的期待与关切。原来,上级并不可怕,他们的交流也是有迹可循的。
课程大纲
1、增进相互理解-对上沟通的前提,是理解高管对上下交流的需求。希望从交流中得到什么,忌讳交流带来的副作用。在对上交流中,听得明白不紧张,说的清楚,敢说会说。上下增进理解,执行更准确,更容易得到上级的支持。
2、实用表达技巧-表达的句型,表达的时机,交流的姿态,内容的禁忌等等,都是实用的工作经验。对上沟通不再发憷,受到欢迎而不得罪上级。
3、实际工作经验-对上沟通的各种要素介绍,来源于多年多处多人的实践经验。既不是唯唯诺诺,也不是小心揣摩。正规的工作沟通,呈现规规矩矩好下属的角色,有助于处好工作关系。